Livraison
Les colis sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés dès réception du paiement, du lundi au vendredi. Nous utilisons le service Colissimo avec un numéro de suivi pour toutes les expéditions, les délais de livraisons sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés.
Les frais d'expédition comprennent les coûts de préparation, d'emballage et de livraison. Les frais de préparation restent fixes, tandis que les frais de livraison varient en fonction du poids total du colis et du pays de destination.
Les dimensions des boîtes sont adaptées et vos articles sont correctement protégés pendant l'expédition.
Pour les livraisons en France métropolitaine via Colissimo Livraison à domicile, les frais de port sont les suivants: Affiches - 5,00 euros TTC.
Retour, Remboursement & Échange
Retours et Politique de Remboursement
Si toutefois votre commande ne vous satisfait pas, vous pouvez la retourner dans son emballage d'origine dans un délai de 14 jours après réception à l'adresse suivante : 178 Avenue Président Robert Schuman, 33110 Le Bouscat, et joignable à l'adresse e-mail : popeitraveler@gmail.com ou popeitraveler@gmail.com ou popei.design33@gmail.com. Dès réception du colis, nous procéderons à un remboursement dans un délai de 15 jours, selon le mode de paiement initial, sous réserve que les produits soient en parfait état et dans leur emballage d'origine.
Conditions pour un Retour Gratuit
Pour bénéficier de ce retour gratuit, vous devez présenter un reçu, une preuve d'achat ou le numéro de commande, et l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son enveloppe d'origine. Veuillez nous contacter à popeitraveler@gmail.com ou popeitraveler@gmail.com ou popei.design33@gmail.com pour connaître la procédure de retour. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables et seront déduits du remboursement. L'adresse de retour est la suivante :
178 Avenue Président Robert Schuman, 33110 Le Bouscat.
Commandes Livrées en Mauvais État
Si votre commande présente un défaut ou arrive endommagée, veuillez nous envoyer une photo du défaut ainsi qu'une photo du colis (boite et affiche) à popeitraveler@gmail.com ou popei.design33@gmail.com. ou popei.design33@gmail.com. Si le défaut est de notre fait ou du fait du transporteur, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle commande.
Remboursements
Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception et vous informer de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, nous vous contacterons pour proceder au remboursement dans les plus brefs délais. Les articles endommagés ou manquants pour des raisons qui ne sont pas de notre fait ne seront pas remboursés.
Échanges
Nous remplaçons un article seulement s'il est défectueux ou endommagé. Si vous souhaitez échanger un article pour la même raison, veuillez nous contacter à popeitraveler@gmail.com ou popeitraveler@gmail.com ou popei.design33@gmail.comet renvoyer l'article à l'adresse ci-dessus.